En ICARO SOUL MELODY, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho con los productos que ha adquirido, aceptamos devoluciones y ofrecemos reembolsos bajo las siguientes condiciones:
Condiciones para Devoluciones:
• Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
• Los productos deben estar en su estado original, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas y empaques originales intactos.
• Los productos en oferta o con descuento no son elegibles para devoluciones, salvo en caso de defectos de fabricación.
Proceso de Devolución:
– Solicitud de Devolución: Envíe un correo electrónico a [correo electrónico de contacto] con su número de pedido y motivo de la devolución.
– Aprobación de Devolución: Recibirá un correo electrónico con las instrucciones para proceder con la devolución.
– Envío de Productos: Envíe los productos a la dirección proporcionada en las instrucciones. Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o incorrectos.
– Recepción y Reembolso: Una vez recibamos y revisemos los productos, le notificaremos por correo electrónico la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a su método de pago original dentro de un plazo de 7 a 10 días hábiles.
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